Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител на искове
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител на искове, който да ръководи екип за обработка на застрахователни претенции и да осигури ефективно и точно управление на процесите по искове. Кандидатът ще бъде отговорен за координацията между различните отдели, анализ на исковете, оценка на риска и осигуряване на спазване на вътрешните политики и регулаторните изисквания. Ръководителят на искове ще работи в тясно сътрудничество с клиенти, адвокати и други заинтересовани страни, за да гарантира навременно и справедливо разрешаване на претенциите. Тази позиция изисква отлични организационни умения, внимание към детайла и способност за вземане на решения в динамична среда. Ако сте мотивиран професионалист с опит в застрахователната индустрия и умения за управление на екип, ние ви каним да се присъедините към нашия екип и да допринесете за успеха на компанията.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководене и координиране на екип за обработка на искове
- Преглед и оценка на застрахователни претенции
- Осигуряване на спазване на вътрешни политики и регулаторни изисквания
- Комуникация с клиенти, адвокати и други заинтересовани страни
- Анализ на риска и подготовка на отчети за управлението
- Обучение и развитие на служителите в екипа
- Оптимизиране на процесите по обработка на искове
- Разрешаване на сложни и спорни случаи
- Поддържане на високо ниво на удовлетвореност на клиентите
- Участие в разработването на стратегии за управление на риска
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на застраховането, правото или свързана дисциплина
- Минимум 3 години опит в управление на застрахователни искове
- Отлични комуникационни и лидерски умения
- Добро познаване на законодателството и регулациите в застраховането
- Умения за анализ и решаване на проблеми
- Владеене на компютърни програми за управление на искове
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Висока степен на отговорност и внимание към детайла
- Добри организационни умения
- Умение за работа в екип и мотивиране на служители
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на застрахователни искове?
- Как бихте подходили към разрешаването на спорен иск?
- Какви методи използвате за мотивиране на екипа си?
- Как се справяте с натоварване и стрес в работата?
- Какви са вашите познания за законодателството в застраховането?
- Как бихте подобрили процесите по обработка на искове в нашата компания?
- Какви софтуерни инструменти използвате за управление на искове?
- Как поддържате комуникация с клиенти и партньори?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
- Как бихте обучили нов служител в екипа?
